Wij sponsoren de CCMA awards Manager Of The Year 2022

Ook dit jaar sponsoren wij als Frontline Solutions de CCMA 2022. Welke manager zette innovatieve stappen om een optimale en werkende klantbeleving te kunnen creëren? Wie is het meest innovatief en gaat op 9 juni 2022 met de prestigieuze CCMA award naar huis?

Naast de uitreiking blikken we met #TOTHEFUTURE terug naar de tijd voor de coronapandemie: hoe werd een callcenter aangestuurd door een manager? Hoe werd er gekeken naar de toekomst? Welke stappen zijn er genomen voor het creëren van een optimale klantbeleving?

Nomineren manager

Tot en met 25 februari 2022 kun je jouw favoriete manager nomineren.

De genomineerde:

1. Maakt zelfstandige besluiten die vernieuwend zijn met een positief effect op klant en medewerker
2. Is een ambassadeur voor de contactcenterbranche
3. Heeft aantoonbare passie en enthousiasme voor klantcontact
4. Draagt zorg voor continue (technologische) ontwikkelingen
5. Werkt minimaal twee jaar op managementlevel
6. Is verantwoordelijk voor operationeel klantcontact

Kijk voor meer informatie op: https://www.ccma-nederland.nl/moty-2022/nomineren/

Welke innovatieve manager wordt dit jaar bekroond met het prestigieuze CCMA Award? Daar komen we op deze speciale dag achter.

Wij kijken weer uit naar een fantastisch evenement zoals we dat voorgaande jaren ook hebben mogen ervaren.