Hoe kies je de juiste cloud contact center partner?

Cloud contact center platforms zijn inmiddels volwassen en dat maakt het makkelijker om bedrijfskritische systemen te verhuizen naar de cloud en te profiteren van de voordelen in flexibiliteit, schaal en kosten.

Begin met een betrouwbare partner met een breed aanbod aan toepassingen en die helpt kiezen uit alle opties voor service, oplossingen en nieuwe functionaliteit. Hoe realiseer je deze voordelen? Hoe begin je aan de onvermijdelijke verhuizing van het contact center naar de cloud?

In dit e-book geven we 10 belangrijke tips die je helpen bij het kiezen van een partner en de overstap naar een cloud contact center.

Vooraf toetsen aan de criteria en beantwoorden van de kritische vragen helpt je bij het kiezen van de leverancier die het beste past bij de doelen en wensen van de organisatie. Met de verkregen kennis migreer je het contact center vol vertrouwen naar de cloud!

Royal Flora Holland heeft op hetzelfde punt gestaan. Lees hier hoe zij de bloeiende samenwerking met ons ervaren.